BATAMTODAY.COM, Jakarta - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengimbau para pemilik kendaraan untuk memanfaatkan layanan purnajual di bengkel resmi setelah melakukan perjalanan jauh selama musim mudik Lebaran 2025.
Ajakan ini didasari oleh meningkatnya keluhan teknis yang ditemukan pada kendaraan pelanggan usai menempuh perjalanan jarak jauh.
Berdasarkan pemantauan teknisi di Bengkel Resmi Suzuki, peningkatan kunjungan servis mencapai hampir 10 persen dalam sepekan pascamudik. Umumnya, keluhan yang disampaikan pelanggan meliputi sistem pengereman, performa pendingin kabin, dan suspensi.
"Gejala ini biasanya muncul setelah mobil kembali digunakan dalam aktivitas harian. Kebanyakan pelanggan tidak datang karena kerusakan parah, tetapi karena mulai terasa ketidaknyamanan yang bisa berdampak jangka panjang bila diabaikan," ujar Rahadian Wishwadewa, Service Manager Sejahtera Buana Trada Pulogadung, dalam keterangan resmi, Kamis (17/4/2025).
Suzuki mencatat lima komponen mobil yang paling sering membutuhkan perhatian setelah perjalanan jauh, yaitu:
- Rem dan Sistem Pengereman
Komponen ini bekerja ekstra selama mudik, terutama di jalur padat dan menanjak, sehingga rawan mengalami keausan atau penurunan performa. - Oli Mesin dan Minyak Rem
Cairan ini vital untuk menjaga keandalan mesin dan sistem rem. Pemeriksaan kuantitas dan kualitas sangat disarankan. - Ban
Beban berat dan jarak tempuh jauh menyebabkan suhu ban meningkat dan menurunkan daya cengkeram. - Filter AC
Performa pendingin kabin berkurang akibat penggunaan intensif selama perjalanan panjang. - Suspensi
Komponen ini bekerja senyap, namun memegang peran penting dalam kenyamanan dan stabilitas kendaraan.
Menanggapi pola kerusakan yang berulang tiap tahun, Suzuki meluncurkan program After Mudik Campaign di wilayah Jabodetabek. Program ini menawarkan Paket Service Bundling senilai Rp900.000, mencakup penggantian oli mesin, filter oli, spooring, balancing roda, dan tune-up mesin.
Program berlaku mulai 15 hingga 30 April 2025 untuk model mobil Suzuki tertentu seperti APV, Ignis, Ertiga, XL7, dan Baleno.
Hariadi, Asst to Service Department Head SIS, menekankan pentingnya pemeriksaan menyeluruh pascamudik. "Kepedulian terhadap kondisi mobil akan memperpanjang usia pakai kendaraan dan menjaga keselamatan," ujarnya.
Pelanggan dapat melakukan pemesanan layanan melalui Halo Suzuki (0800-1100-800), WhatsApp (0811-1993-0800), atau melalui live chat di situs resmi www.suzuki.co.id.
Editor: Gokli
