BATAMTODAY.COM, Medan - PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) I menjalin kerja sama dengan PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) dalam penggunaan terminal penumpang di pelabuhan Belawan, Medan. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) itu telah dilakukan pada Jumat kemarin.
Direktur Utama PT Pelindo I, Bambang Eka Cahyana, mengatakan, kerja sama ini mempunyai ruang lingkup pemanfaatan terminal penumpang dan fasilitasnya di pelabuhan Belawan untuk mendukung layanan kepada masyarakat pengguna jasa transportasi laut.
"Pelayanan ke publik harus diutamakan. Jika PT Pelni mau melakukan perubahan untuk meningkatkan pelayanan publik, maka perubahan harus dilakukan secara revolusioner," kata Bambang melalui rilis kementerian.
Menurutnya, peningkatan pelayanan di pelabuhan dapat dilakukan dengan penataan secara tertib kepada penumpang melalui ticketing dan perbaikan sistem kargo.
Sementara itu, Direktur Utama PT Pelni, Syahril Japarin, mengakui PT Pelni perlu banyak melakukan perubahan untuk meningkatkan kinerja pelayanan kepada para pengguna jasa transportasi laut.
"Tahun ini, kami sedang berupaya untuk peningkatan kinerja pelayanan operasional kapal baik embakarsi maupun debarkasi penumpang, bongkar dan muat barang PT Pelni di seluruh Indonesia," jelas Syahril. (*)
Editor: Roelan
