BATAMTODAY.COM, Bintan - Kepala Perumda Tirta Kepri Tanjunguban, Sugito, menyatakan bahwa lonjakan tagihan air yang dialami pelanggan Sakti Indrawan disebabkan oleh kelalaian penggunaan air di tingkat konsumen.

Sugito menjelaskan, hasil pengecekan petugas di lapangan menunjukkan tidak ditemukan adanya gangguan pada instalasi maupun meteran air di rumah pelanggan. Menurutnya, data pencatatan meteran menjadi dasar utama dalam penetapan tagihan resmi Perumda.

Ia mencontohkan, tagihan air pelanggan pada April 2026 hanya sebesar Rp56.000, namun meningkat menjadi lebih dari Rp 700.000 pada Mei 2026. Kenaikan tersebut, kata dia, masih sesuai dengan hasil pembacaan meteran dan prosedur baku perusahaan.

"Lonjakan tagihan itu terjadi karena penggunaan air yang tidak terkontrol. Tidak ada kerusakan pada instalasi maupun meteran, sehingga menjadi tanggung jawab konsumen," ujar Sugito, Selasa (9/6/2026).

Di sisi lain, Sakti Indrawan mengaku tidak ada perubahan signifikan dalam penggunaan air di rumahnya. Ia menilai kenaikan tagihan hingga lebih dari 10 kali lipat tersebut tidak wajar dan memberatkan kondisi ekonominya.

"Kami merasa keberatan karena pemakaian tidak berubah, tetapi tagihan naik drastis. Namun kami memahami jika harus tetap menyicil karena tidak ada solusi lain dari pihak Perumda," ujarnya.

Sakti juga mengungkapkan kondisi ekonominya yang terbatas. Ia bersama istri yang sudah lanjut usia hanya mengandalkan usaha kecil menjual pecel dengan pendapatan sekitar Rp 40.000 per hari untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.

Editor: Gokli