BATAMTODAY.COM, Surabaya - Kia Sales Indonesia resmi membuka dealer Kia Spazio Tower di kawasan Surabaya Barat sebagai bagian dari strategi ekspansi jaringan dan penguatan layanan pelanggan di Jawa Timur. Kehadiran dealer baru tersebut diharapkan dapat memperluas akses konsumen terhadap produk dan layanan Kia, sekaligus meningkatkan ownership experience bagi pelanggan.
Dealer Kia Spazio Tower berlokasi di Jalan Mayjend Jonosewojo Kav. 3, Graha Famili, Surabaya Barat, dan dikelola oleh Kia Azimut Group. Fasilitas tersebut dibangun di atas area seluas 199 meter persegi dengan konsep semi outdoor dan indoor untuk menghadirkan pengalaman eksplorasi kendaraan yang lebih nyaman bagi konsumen.
CEO Kia Sales Indonesia, Jong Sung Park, mengatakan pembukaan dealer baru tersebut menjadi bagian dari komitmen jangka panjang Kia untuk mendekatkan layanan kepada konsumen di Indonesia, khususnya wilayah Surabaya dan Jawa Timur.
"Pembukaan Kia Spazio Tower adalah bagian dari komitmen jangka panjang kami untuk tumbuh lebih dekat dengan konsumen Indonesia, khususnya di Surabaya dan Jawa Timur yang memiliki potensi sangat besar bagi pertumbuhan Kia ke depan. Kami ingin memastikan pelanggan merasakan kenyamanan dan akses penuh ownership experience Kia secara lebih accessible, mulai dari proses pembelian hingga layanan aftersales," ujar Jong Sung Park dalam keterangannya, Selasa (12/5/2026).
Kehadiran Kia Spazio Tower disebut menjadi langkah strategis Kia dalam memperkuat penetrasi pasar otomotif Jawa Timur yang dinilai memiliki potensi pertumbuhan cukup besar. Ekspansi tersebut juga sejalan dengan strategi repositioning Kia di Indonesia yang menitikberatkan pada peningkatan aksesibilitas produk dan layanan.
Selain memperluas jaringan dealer, Kia juga berencana berpartisipasi dalam Indonesia International Motor Show Surabaya 2026 guna memperkuat kedekatan dengan konsumen regional sekaligus meningkatkan eksposur merek di Jawa Timur.
Dealer Kia Spazio Tower menghadirkan berbagai fasilitas penunjang, mulai dari showroom area, customer lounge, dealing area, reception area, hingga layanan test drive untuk memberikan pengalaman berkendara langsung kepada pelanggan.
Sejumlah model unggulan turut dipasarkan melalui dealer tersebut, termasuk Kia Carens dan Kia Sonet generasi terbaru yang sebelumnya diperkenalkan pada IIMS 2026.
Presiden Direktur Kia Azimut Group, Rudy Surjanto, menilai Surabaya menjadi salah satu wilayah penting dalam pertumbuhan pasar Kia di Jawa Timur, terutama pada segmen SUV dan MPV. "Surabaya menjadi salah satu wilayah dengan pertumbuhan kebutuhan kendaraan yang terus berkembang, khususnya pada segmen SUV dan MPV. Kami melihat konsumen kini semakin mempertimbangkan faktor kualitas layanan hingga kemudahan aftersales. Kehadiran Kia Spazio Tower menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat dan terpercaya bagi pelanggan di Jawa Timur," kata Rudy Surjanto.
Selain layanan penjualan, Kia juga menghadirkan berbagai program purnajual, di antaranya gratis biaya jasa servis berkala hingga empat tahun, garansi kendaraan hingga tujuh tahun atau 200 ribu kilometer untuk model tertentu, serta garansi baterai kendaraan listrik hingga delapan tahun atau 160 ribu kilometer.
Editor: Gokli
