Petugas PPIH Arab Saudi 2026 Tusi Linjam (Perlindungan Jemaah) Kiki membimbing jemaah menuju masjid Bir Ali saat miqat. (Foto: MCH PPIH Arab Saudi 2026)
BATAMTODAY.COM, Madinah - Ada pemandangan unik dari jemaah haji Indonesia saat singgah di Masjid Bir Ali untuk mengambil miqat. Berbeda dengan kebiasaan di Tanah Air yang mengharuskan sandal dilepas sebelum memasuki masjid, di lokasi ini jemaah justru diminta tetap mengenakan sandal hingga mendekati area karpet salat.
Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 2026 bidang Perlindungan Jemaah, Kiki, mengatakan kebiasaan jemaah Indonesia yang cenderung sopan kerap membuat mereka refleks melepas sandal saat masuk masjid. Karena itu, petugas harus berulang kali mengingatkan agar sandal tetap dipakai hingga titik yang telah ditentukan.
"Jemaah Indonesia terbiasa melepas sandal saat masuk masjid. Di sini berbeda, sehingga kami terus mengingatkan agar sandal tetap dipakai dan baru dilepas di dekat shaf salat," ujar Kiki di Madinah, Selasa (6/5/2026).
Selain momen unik tersebut, Kiki juga menuturkan adanya pengalaman menyentuh saat melayani jemaah, khususnya kalangan lanjut usia. Meski telah disarankan untuk tetap berada di dalam bus demi alasan kesehatan, banyak jemaah lansia tetap berupaya turun untuk melaksanakan salat sunnah ihram secara langsung di masjid.
Menurut dia, semangat beribadah para lansia menjadi perhatian utama petugas. Mereka pun sigap memberikan bantuan, mulai dari mendorong kursi roda, memapah saat berjalan, hingga memastikan jemaah dapat beribadah dengan nyaman.
Petugas juga berupaya memberikan dukungan emosional agar jemaah tidak merasa sungkan meminta bantuan. Sebagian lansia kerap merasa menjadi beban karena keterbatasan fisik, padahal pelayanan kepada jemaah merupakan bagian dari tanggung jawab petugas.
"Kami selalu mengingatkan agar jemaah tidak merasa sungkan. Apa pun yang dibutuhkan, sampaikan kepada petugas, karena kami siap membantu hingga seluruh rangkaian ibadah selesai," kata Kiki.
Ia menambahkan, pengalaman melayani jemaah di Bir Ali menghadirkan beragam cerita, namun interaksi dengan jemaah lansia menjadi yang paling membekas. Semangat mereka dalam beribadah, meski dengan keterbatasan, menjadi gambaran kuat kerinduan umat Islam untuk menunaikan ibadah haji.
Sebagai informasi, Masjid Bir Ali merupakan titik miqat bagi jemaah sebelum melanjutkan perjalanan ke Mekkah. Dari lokasi ini, jemaah memulai niat umrah wajib sebagai bagian dari rangkaian ibadah haji yang akan berlanjut ke Arafah, Muzdalifah, dan Mina.
Editor: Dardani
