J5NEWSROOM.COM, Madinah - Pelayanan bagi jemaah haji yang tiba di Bandara Internasional Pangeran Mohammed bin Abdulaziz Madinah Arab Saudi mendapat perhatian khusus. Berbagai fasilitas disiapkan untuk menunjang kenyamanan, mulai dari mobil golf, kursi roda, hingga payung bagi para jemaah, terutama lanjut usia dan penyandang disabilitas.
Mobil golf disediakan di Terminal Haji untuk membantu jemaah menempuh jarak yang cukup jauh dari pintu keluar terminal menuju area paviliun sebelum naik bus. Sementara itu, kursi roda dan payung tersedia di sejumlah titik, termasuk di jalur fast track hingga ke area transportasi, guna memudahkan mobilitas jemaah di area yang lebih dekat.
Salah satu jemaah, Muhammad Bardan, mengaku terkesan dengan layanan yang diberikan. Ia menilai fasilitas yang tersedia membuat jemaah merasa dihormati selama proses kedatangan.
Selain itu, tersedia pula bus khusus bagi jemaah yang mengalami kesulitan menaiki bus reguler maupun ambulans. Fasilitas ini memungkinkan jemaah tetap berada di kursi roda selama perjalanan menuju penginapan. Layanan tersebut bahkan tetap diberikan meski hanya dibutuhkan oleh satu orang jemaah.
Salah satu penerima layanan ini adalah Fauziah (62), yang mendapatkan bus khusus bersama pendampingnya karena mengalami kendala mobilitas. Seluruh fasilitas tersebut disediakan tanpa biaya tambahan.
Di sisi lain, Kepala Daerah Kerja Bandara, Abdul Basir, memperkirakan puncak kedatangan jemaah haji Indonesia gelombang pertama akan terjadi pada 6 Mei 2026, dengan sekitar 21 kloter dijadwalkan tiba dalam satu hari. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan rata-rata kedatangan harian yang berkisar 18 kloter.
Untuk menghadapi lonjakan tersebut, pihaknya menyiapkan berbagai langkah, termasuk pendataan jumlah jemaah lansia dan pengguna kursi roda di setiap kloter agar pelayanan dapat dioptimalkan. Kesiapan fisik dan koordinasi antar petugas juga menjadi perhatian, mengingat jarak antar titik layanan di bandara yang cukup berjauhan.
Hingga Rabu pagi pukul 06.15 waktu setempat, tercatat sebanyak 132 kloter telah tiba di Madinah dengan total 47.737 jemaah. Dari jumlah tersebut, sekitar 10.196 orang merupakan jemaah lanjut usia.
Editor: Dardani
