BATAMTODAY.COM, Batam - Jaringan Honda wilayah Kepulauan Riau melanjutkan tahapan seleksi lanjutan dalam rangkaian Kontes Layanan Honda Regional 2026, sebagai persiapan menghadapi ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026.
Seleksi kali ini difokuskan pada kategori Dealer/AHASS Head dan Customer Retention Officer (CRO). Sebanyak 15 peserta dari kategori Dealer/AHASS Head dan 10 peserta CRO mengikuti proses penilaian ketat yang dilakukan secara komprehensif.
Pada tahap awal, masing-masing kategori disaring menjadi lima peserta terbaik untuk melaju ke tahap berikutnya. Penilaian mencakup berbagai aspek, mulai dari penampilan (grooming), kemampuan komunikasi, kepercayaan diri, hingga sistematika penyusunan materi presentasi berbasis metode 8 Step. Selain itu, peserta juga dinilai dari orisinalitas ide, keterlibatan tim, penggunaan data, serta dampak proyek terhadap bisnis.
Pada kategori Dealer/AHASS Head, Bakri dari PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) Sales Office Mukakuning berhasil meraih juara pertama. Posisi kedua ditempati Dede Alberto dari CDN Capella Service Centre Mukakuning, disusul Peter Lim dari PT Indoprof Motor Sejati di peringkat ketiga.
Sementara itu, pada kategori CRO, Ema Nuranggraini dari CDN Sales Office Bengkong keluar sebagai juara pertama. Posisi kedua diraih Zulfa Lidia dari PT Dinamik Intan Pimasda, dan posisi ketiga diraih Nabilla Elva dari CDN Sales Office Tanjung Pinang.
Para juara pertama dari masing-masing kategori akan mewakili Kepulauan Riau pada Kontes Layanan Honda tingkat nasional yang dijadwalkan berlangsung pada 13-17 Juli 2026, mengusung tema "Satu Hati Indonesia: Membangun Kedekatan, Menghadirkan Kehangatan".
Regional Head PT Capella Dinamik Nusantara, Syaiful, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen. "Melalui kompetisi ini, kami ingin memastikan setiap insan Honda memiliki kompetensi yang tidak hanya kuat secara teknis, tetapi juga mampu memahami kebutuhan konsumen secara mendalam," ujarnya, dalam keterangan pers, Rabu (1/4/2026).
Ia menambahkan, penguatan sumber daya manusia menjadi kunci dalam menghadirkan layanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Melalui seleksi ini, Honda wilayah Kepulauan Riau optimistis dapat mengirimkan perwakilan terbaik yang siap bersaing di tingkat nasional, sekaligus memperkuat standar layanan yang unggul dan berdaya saing tinggi.
Editor: Gokli
