BATAMTODAY.COM, Tanjungpinang - Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank Rakyat Indonesia (BRI) cabang Tanjungpinang mengalami gangguan jaringan sehingga ratusan orang nasabah bank merasa kecewa lantaran tak bisa menarik uang, Sabtu (31/8/2013).

Eko, salah seorang PNS Pemko Tanjungpinang ketika dikonfirmasi mengakui, dirinya kesulitan mengambil uang dari mesin ATM BRI sejak Jumat kemarin. Gangguan yang dialami ATM BRI ini membuatnya harus menarik uang dari ATM bank lain dengan tambahan biaya penarikan yang bervariasi.

"Mesin rusak sejak kemarin hingga saat ini. Gimana mau ambil duitnya, seharusnya pihak BRI lebih sigap dalam memberikan pelayanan. Jangan semua mesin ATM BRI di Tanjungpinang yang gangguan," kata dia dengan kecewanya.

Eko yang ingin rencana berlibur di Batam terpaksa menunda keberangkatanya karena uang tidak bisa ditarik dan memilih berlibur di Tanjungpinang.

Akibat gangguan itu, silih berganti ratusan nasabar Bank BRI merasa kecewa ketika keluar dari ATM. Diketahui mesin ATM BRI terdapat di BRI Pasar Tanjungpinang, Pamedan, Pasar Raya 21, Batu 5 dan Batu 9.

Tidak ada keterangan resmi dari manajemen BRI Tanjungpinang terkait gangguan yang terjadi pada mesin ATM mereka.

Editor: Dodo