BATAMTODAY.COM, Jakarta - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) bersama operator seluler serta pemerintah daerah meningkatkan layanan darurat dan sistem peringatan dini menjelang Lebaran 2025.
Penguatan layanan ini mencakup optimalisasi Panggilan Darurat 112 dan Sistem Early Warning System (EWS) melalui SMS Blast serta siaran TV digital guna memastikan keselamatan masyarakat selama periode mudik.
Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komdigi, Wayan Toni Supriyanto, menegaskan layanan darurat tersebut merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam memberikan rasa aman kepada masyarakat selama mudik. "Call Center 112 dan EWS SMS Blast adalah langkah konkret menuju sistem single number emergency seperti 911 di Amerika Serikat. Nomor ini memudahkan masyarakat dalam mengakses bantuan darurat kapan saja dan di mana saja," ujarnya, dalam konferensi pers di Jakarta Pusat, Rabu (26/03/2025), demikian dikutip laman Komdigi.
Layanan Panggilan Darurat 112 dan EWS dikembangkan melalui kerja sama antara Kementerian Komdigi dengan pemerintah daerah, operator seluler, serta berbagai instansi terkait, termasuk Dinas Pemadam Kebakaran, Dinas Kesehatan, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), Satpol PP, serta Kepolisian Resort.
Selain itu, Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) juga turut berperan dalam mengirimkan notifikasi cuaca ekstrem secara real-time melalui EWS. "Kami sangat mengapresiasi operator seluler yang memberikan layanan panggilan gratis ke 112 serta mendukung SMS Blast kebencanaan. Kolaborasi ini menunjukkan komitmen bersama untuk memastikan keselamatan masyarakat selama mudik," lanjut Wayan Toni.
Saat ini, Layanan Darurat 112 telah tersedia di 161 kabupaten dan kota, serta telah diuji coba di jalur-jalur utama mudik di Pulau Jawa dan Sumatera. Pemerintah terus memastikan infrastruktur yang memadai untuk mendukung layanan ini sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan lebih tenang.
Call Center 112 beroperasi 24 jam dalam seminggu untuk memberikan respons cepat terhadap berbagai keadaan darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, kondisi medis, bencana alam, dan tindak kriminal. Sementara itu, notifikasi EWS SMS Blast akan otomatis diterima oleh ponsel di wilayah terdampak sebagai langkah preventif terhadap potensi cuaca ekstrem.
Masyarakat dapat menghubungi nomor 112 tanpa pulsa atau kode area, sementara notifikasi EWS dikirimkan secara otomatis untuk memberikan peringatan dini kepada warga di lokasi yang berisiko. Diharapkan, layanan ini dapat meningkatkan keamanan dan kenyamanan masyarakat dalam menjalani mudik Lebaran 2025.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan darurat ini, masyarakat dapat mengakses tautan resmi di https://maps.app.goo.gl/xcFKhHaXPgbG7toA6?g_st=aw.
Editor: Gokli
