BATAMTODAY.COM, Batam - Dengan selesainya prosesi ibadah haji, PT Bandara Internasional Batam (BIB) mempersiapkan layanan terbaik bagi pemulangan jemaah haji Debarkasi Batam tahun 1444H/2023M.
Direktur PT BIB, Pikri Ilham Kurniansyah mengungkapkan, jadwal kepulangan jemaah haji Debarkasi Batam dimulai dari tanggal 4 Juli hingga 4 Agustus 2023.
Pada kloter Pertama Bandara Hang Nadim layani sebanyak 369 penumpang. Dengan memahami pentingnya kenyamanan dan kebutuhan jemaah haji, PT BIB siap untuk memberikan layanan yang terbaik.
"Salah satu langkah yang diambil adalah meningkatkan pelayanan di area kedatangan Internasional. PT BIB telah berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait dan menambahkan petugas khusus untuk membantu dalam proses pemulangan jemaah haji, sehingga seluruh proses pelayanan berjalan lancar dan aman," ungkap Pikri Ilham, dalam keterangan tertulisnya, Rabu (5/7/2023).
Pikri menjelaskan, petugas akan membantu dalam pengambilan bagasi, pengecekan dokumen, dan memandu jemaah haji ke tempat yang diinginkan.
Selain itu, PT BIB juga telah melakukan perawatan dan perbaikan pada fasilitas-fasilitas yang ada di area kedatangan Internasional. Hal ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan yang maksimal bagi jemaah haji yang tiba di bandara.
Untuk memaksimalkan layanan kepada Jamaah Haji Embarkasi Batam, PT BIB juga telah melakukan pengaturan teknis proses flow kedatangan Internasional serta menyediakan 4 Counter Imigrasi yang disiapkan sesuai dengan strategi taknis operasi dengan mempersiapkan lokasi boarding gate A2 sebagai swing gate internasional-domestik untuk proses imigrasi.
"Hal ini memberikan kemudahan akses dengan tetap memperhatikan kepatuhan terhadap regulasi terkait," terang Pikri Ilham.
Ditambahkan Pikri, pesawat feeder untuk jemaah haji Antara juga telah disiapkan, untuk boarding feeder jemaah haji Antara akan diarahkan ke gate A9, sedangkan untuk jemaah haji yang berasal dari Kepri melalui pintu kedatangan Internasional yang selanjutnya telah dipersiapkan bus khusus yang akan di dampingi petugas bandara sampai dengan Asrama Haji Batam.
"Dengan semua persiapan dan koordinasi yang dilakukan, PT BIB memastikan para jemaah haji yang tiba di Bandara Hang Nadim mendapatkan pengalaman yang nyaman dan aman," pungkas Pikri Ilham Kurniansyah.
Editor: Yudha
