BATAMTODAY.COM, Batam - Suplai air bersih di sebagian Kecamatan Batam Kota dan Nongsa, mati total mulai dari pukul 05.00 WIB akibat adanya penyempurnaan Perbaikan Variabel Speed Drive di IPA Duriangkang, Sabtu (21/1/2023).
Hal ini disampaikan Corporate Communication SPAM Batam, Ginda, menanggapi keluhan masyarakat itu. Dia berujuar, PT Moya selaku perusahaan pengelola air bersih di Kota Batam menyampaikan permohonan maaf.
"Kami sampaikan bahwa saat ini masih dilakukan penyempurnaan perbaikan VSD pada IPA Duriangkang," ujarnya.
Ginda menjelaskan, kepada pelanggan setia air Batam Hilir, gangguan berupa air terhenti atau mengecil untuk sementara waktu masih terjadi pada Perumahan Pinang Raya, Perumahan Citra Mas, Garden Raya, Buana Vista, Bukit Raya, Citra The Hills, Bintang Raya, Bukit Palem, Sugiraya, Taman Raya, Alam Raya, Cendana, Bida Asri 2, Botania 1 & 2, Cikitsu, Pesona Asri, Marbela, Odesa, Bandara, Punggur, Kabil dan sekitarnya.
"Namun kami tetap mengupayakan agar perbaikan segera teratasi, sehingga suplai air kepada pelanggan secepatnya normal kembali," terang Ginda.
Atas kejadian tersebut, Ginda melanjutkan, pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan dialami masyarakat yang terdampak atas perbaikan tersebut.
"Kami tetap menyiagakan mobil tangki air bersih untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1 x 24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan SPAM Batam," sambungnya.
Ditambahkannya, masyarakat bisa menghubungi Call Center SPAM Batam (0778) 5700 000 atau Mobile Application Air Minum Batam. "Selain itu bisa juga mengunjungi di Instagram @airbatamhilir, Twitter @airminumbatam, Facebook airminum_batam, Website www.airbatam.com, Email kontakpelanggan@airbatam.com," tutupnya.
Editor: Gokli
