BATAMTODAY.COM, Batam - PT Telkom Kepulauan Riau (Kepri) menyampaikan apresiasi kepada Batam Today dan Tribun Batam atas pemberitaan sinyal telekomunikasi di Tarempa yang mengalami gangguan pasca listrik padam.
Dalam menindak lanjuti gangguan tersebut, GM Witel Kepulauan Riau Munawwir menjelaskan, Tim Telkom dan semua pihak yang terkait telah berupaya segera melakukan penggantian modul yang rusak pada Sabtu (30/5/2020) sehingga layanan Jasa Telekomunikasi di Tarempa sudah kembali normal.
Munawwir mengungkapkan, tim perbaikan Telkom mengalami sedikit kendala dalam percepatan perbaikan layanan. Dikarenakan ada sebagian modul perangkat perlu dikirimkan dari Batam dimana sarana tranportasi ke Anambas masih sangat terbatas dalam kondisi pandemi Covid-19 saat ini.
Ditambahkan, semua tim sudah berupaya maksimal dalam melakukan perbaikan pasca listrik padam setelah modul yang ditunggu sampai di Tarempa. Khususnya tim Telkom di Tarempa, Tanjung Pinang, Batam dan Medan yang dengan sigap melakukan perbaikan.
"Terimakasih kepada semua pihak yang telah melakukan perbaikan secara maksimal dan rasa empathy yang mendalam atas terjadinya gangguan tersebut. Semoga layanan telekomunikasi tetap berjalan lancar," harap Munawwir dalam keterangannya, Minggu (31/5/2020).
Editor: Surya
